Politica de Utilizare a Cookies
Data ultimei actualizări: 18 noiembrie 2025
Această politică explică cum PureNest folosește cookies-urile și tehnologii similare pe site-ul nostru pentru a vă oferi o experiență optimă și personalizată. Prin continuarea utilizării site-ului, consimțiți la utilizarea cookies-urilor conform acestei politici.
1. Ce sunt Cookies-urile?
Cookies-urile sunt fișiere mici de text stocate pe dispozitivul dvs. (computer, telefon sau tabletă) când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să vă recunoască și să își amintească preferințele dvs., făcând navigarea mai eficientă și experiența mai personalizată.
Cum funcționează
- Se stochează local pe dispozitivul dvs.
- Conțin informații despre preferințele dvs.
- Ne ajută să îmbunătățim site-ul nostru
- Facilitează navigarea viitoare
Beneficiile pentru utilizatori
- Experiență personalizată pe site
- Navigare mai rapidă și eficientă
- Conținut relevant pentru interesele dvs.
- Funcționalități îmbunătățite
2. Tipurile de Cookies Utilizate
Cookies Esențiale (Necesare)
Aceste cookies sunt absolut necesare pentru funcționarea corectă a site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre.
Exemple de utilizare:
- Menținerea sesiunii de login
- Securitatea și prevenirea fraudelor
- Funcționarea formularelor de contact
- Respectarea preferințelor de privacy
Cookies de Performance și Analiză
Ne ajută să înțelegem cum interactionați cu site-ul nostru pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului.
Informații colectate:
- Paginile vizitate și timpul petrecut
- Căile de navigare prin site
- Dispozitivele și browserele utilizate
- Erorile întâlnite în timpul navigării
Cookies de Funcționalitate
Permit site-ului să își amintească alegerile pe care le faceți pentru a vă oferi funcții îmbunătățite și personalizate.
Funcționalități activate:
- Preferințele de limbă și regiune
- Setările de afișare și accesibilitate
- Progresul în formularele multi-pas
- Conținutul favorit și recomandat
Cookies de Marketing (Opționale)
Utilizate pentru a vă oferi conținut și reclame relevante în funcție de interesele dvs., doar cu consimțământul explicit.
Utilizare responsabilă:
- Personalizarea conținutului de wellness
- Recomandări de programe potrivite
- Newsletter-uri cu conținut relevant
- Oferirea de promoții speciale
3. Cookies de la Terțe Părți
Pe site-ul nostru pot fi prezente cookies-uri de la servicii externe care ne ajută să oferim funcționalități suplimentare. Aceste servicii respectă standardele stricte de privacy:
Servicii de analiză
- Google Analytics (anonimizat)
- Statistici de utilizare site
- Îmbunătățirea performanței
- Rapoarte de trafic agregat
Servicii de funcționalitate
- Sisteme de chat și suport
- Platforme de procesare plăți
- Servicii de email marketing
- Integrări cu calendar
4. Durata de Stocare a Cookies
Cookies de sesiune
Aceste cookies sunt temporare și se șterg automat când închideți browser-ul. Sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului în timpul vizitei dvs.
Exemple: Menținerea sesiunii de login, coșul de cumpărături, preferințele temporare de navigare.
Cookies persistente
Rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă predeterminată sau până când le ștergeți manual. Duratele variază în funcție de scop:
Preferințe utilizator și setări funcționale
Date de analiză și îmbunătățire performanță
Cookies de marketing cu consimțământ explicit
5. Controlul Cookies-urilor
Gestionarea prin browserul dvs.
Toate browserele moderne vă permit să controlați cookies-urile. Puteți configura browser-ul să:
- Blocheze toate cookies-urile
- Permită doar cookies-urile de la primul site
- Șteargă cookies-urile la închiderea browser-ului
- Vă avertizeze înainte de setarea cookies-urilor
Acces rapid setări:
- Chrome: Setări → Privacy și securitate
- Firefox: Preferințe → Privacy și securitate
- Safari: Preferințe → Privacy
- Edge: Setări → Cookies și permisiuni site
Gestionarea pe site-ul nostru
PureNest vă oferă control granular asupra cookies-urilor prin panoul nostru de preferințe:
- Cookies esențiale: Activate permanent (necesare pentru funcționare)
- Cookies de analiză: Optați pentru activare/dezactivare
- Cookies de funcționalitate: Control individual per funcție
- Cookies de marketing: Consimțământ explicit requis
Notă: Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea site-ului și experiența dvs. de utilizare.
6. Impact asupra Experienței Utilizatorului
Pentru a vă ajuta să luați o decizie informată, iată cum afectează dezactivarea cookies-urilor experiența pe PureNest:
Cookies activate (recomandat)
- Experiență personalizată și recomandări relevante
- Navigare rapidă și eficientă
- Funcționalități complete disponibile
- Suport pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor
Cookies parțial activate
- Funcționalitatea de bază disponibilă
- Unele preferințe s-ar putea să nu se salveze
- Experiență mai puțin personalizată
- Posibile solicitări repetate de consimțământ
Cookies dezactivate
- Funcționalitate limitată a site-ului
- Imposibilitatea salvării preferințelor
- Necesitatea re-autentificării frecvente
- Experiență de utilizare sub-optimă
7. Securitate și Protecția Datelor
Măsurile noastre de securitate
La PureNest, securitatea datelor dvs. este o prioritate. Implementăm măsuri strict pentru protecția informațiilor stocate în cookies:
Protecție tehnică
- Criptarea datelor sensibile în cookies
- Utilizarea conexiunilor HTTPS securizate
- Validarea și sanitizarea datelor
- Monitorizarea activității suspecte
Politici de acces
- Acces restricționat la datele cookies
- Auditare regulată a sistemelor
- Formare continuă a echipei în securitate
- Proceduri de raportare incidente
8. Actualizări ale Politicii
Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta modificările în tehnologia cookies, legislația aplicabilă sau practicile noastre de business. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin:
- Notificare prominentă pe site pentru minimum 30 de zile
- Email către utilizatorii înregistrați
- Banner de notificare la următoarea vizită
- Actualizarea datei "ultimei modificări" în partea de sus
Recomandare: Vă încurajăm să verificați această politică periodic pentru a fi la curent cu modul în care protejăm și utilizăm informațiile din cookies.
9. Contact și Suport
Pentru întrebări despre această politică de cookies, pentru ajutor în configurarea preferințelor sau pentru raportarea problemelor legate de cookies, ne puteți contacta prin:
Modalități de contact
- Formularul de contact de pe site
- Secțiunea de ajutor din cont
- Chat live cu echipa de suport
- Email prin sistemul securizat
Informații utile pentru contact
- Tipul și versiunea browser-ului
- Sistemul de operare utilizat
- Descrierea problemei întâlnite
- Pașii întreprinși înainte de contact
Timp de răspuns: Echipa noastră răspunde la întrebările despre cookies în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare.